Reklamasjon -tekstoppgave

Du har kjøpt deg ny mobiltelefon. Det er en flott og dyr telefon av typen med vippedeksel. Etter kort tid merker du at hengslene i dekselet begynner å bli litt løse. Etter tre måneder ramler hele dekselet av.

Du går til butikken for å reklamere. Selgeren avviser kravet ditt med påstanden om at du har brukt makt og selv er skyld i at mobiltelefonen er blitt ødelagt.

 

Oppgave

A Gå inn på nettsiden ung.no gjennom lenken under. Ved hjelp av stikkordslisten på høyre side velger du stikkord Forbruker. Finn en artikkel som kan hjelpe deg med å løse problemet. Skiv kort hva du fant ut.

B Let på nettet og finn ut hvordan en forbrukertvist skal løses. Forslag til søkestreng: « Løse en forbrukertvist». Skriv en kort sammenfatning av hva du fant ut.

Nettressurser

Ung.no

http://www.ung.no